特定商取引法に基づく表記

販売業者
ゴルフウェアのSERENO
運営責任者
長友健太
住所
〒417-0061
静岡県富士市伝法1659-3 KOYAMA2号館内
電話番号
0120-966-458
メールアドレス
info-s@sereno-golf.com
URL
http://www.sereno-golf.com
商品以外の必要代金
・送料 エリアによって異なります
 北海道 1200円
 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島 660円
 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・長野・
 山梨・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・奈良・和歌山・大阪・兵庫 600円
 鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 660円
 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1000円
 沖縄 1200円

※21,600円(税込)以上のご注文で送料無料
注文方法
・オンライン注文
・電話注文
支払方法
・代金引換
・銀行振込(前払い)
・クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners)
支払期限
・代金引換:商品お受け取り時にお支払いいただきます。
・銀行振込:受注メールお受け取り後1週間以内にお振込みください。銀行手数料はご負担ください。
・クレジットカード:ご利用されるカード会社の締め日や契約内容により異なります。各カード会社へご確認ください。
引渡し時期
・代金引換:受注後1~2営業日以内に発送いたします。
・銀行振込:ご入金確認後1~2営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード:受注後1~2営業日以内に発送いたします。
返品・交換について
商品のお受け取りから7日以内にメール(info-s@sereno-golf.com)もしくは電話(0120-966-458)により申し出た上で、下記の別途定める条件を満たした場合に限り、返品をお受けします。


①ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」場合など、お客様のご都合による返品は、当社返品可能条件を満たしていれば承ります。
その場合、返送などにかかる送料、手数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。

<返品可能条件> 以下全てに当てはまる必要がございます。
・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡、お手続きをした商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・付属品、デメリットタグ、販売商品タグ、箱等が商品に付いている状態
・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール対象商品
・下着・水着・靴下など肌に触れる衛生商品、商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている状態
・一度ご使用になった商品
・お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・商品タグを紛失された商品
・パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品


②ご注文の商品で「商品にキズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」など当社に落ち度のある場合、速やかに同一商品とご交換、または返品対応をさせていただきます。
商品の到着から「3日以内」に、お問い合わせいただけますようお願い致します。

以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。
・商品到着後「4日以上」経過している商品
・弊社基準にて「使用済み」、あるいは「お直しや洗濯、クリーニングされている」と判断された商品
・「納品書・商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・靴箱に直接発送伝票を貼ってご返送いただいた商品


※交換品のご用意ができない場合は、ご返金にて対応させて頂きます。